Etävastaanotto on osa potilaan hoidon kokonaisuutta. Kuten lähivastaanotolla, myös etäympäristössä keskeistä on potilaslähtöisyys, vuorovaikutus ja riittävä tiedon saaminen päätöksenteon tueksi.
Kurssilla opit potilaslähtöisen, turvallisen ja laadukkaan etävastaanoton keskeiset periaatteet. Saat valmiudet toteuttaa etävastaanottoa osana potilaan hoitoa eri tilanteissa ja eri etäpalvelukanavia hyödyntäen. Perehdyt vuorovaikutukseen, lääkemääräyksiin, lausuntoihin, tietoturvaan sekä etävastaanoton hyötyihin, haasteisiin ja eettisiin kysymyksiin.
Kurssin suoritettuasi:
- ymmärrät etävastaanoton roolin osana potilaan hoidon kokonaisuutta
- tunnistat tilanteet, jotka soveltuvat etävastaanotolle
- tiedät, miten potilas tunnistetaan etävastaanotolla
- ymmärrät päätöksenteon ja hoitosuunnitelman erityispiirteet etäympäristössä
- tiedät, mitä kirjaamisessa ja potilaan ohjauksessa tulee huomioida
- tiedät keinoja, joilla edistää vuorovaikutusta etävastaanoton eri kanavissa
- ymmärrät lääkkeisiin ja tutkimuksiin liittyvät käytänteet etävastaanotolla
- tunnistat lausuntoihin ja todistuksiin liittyvät käytänteet etävastaanotolla
- osaat pohtia etävastaanoton etuja, haasteita ja eettisiä näkökulmia.
Avainsanat
Hoitopolku, hoidon tarpeen arvio, ISBAR, hoitosuunnitelma, vuorovaikutus, Calgary–Cambridge-malli, konsultaatio, eettinen ristikko.
Tekijät
Antti Honkanen, sairaanhoitaja, Kuura Health.
Mervi Kautto, LL, yleislääketieteen erikoislääkäri, kliininen opettaja, lääkärikouluttajan erityispätevyys. NilaTerveys ja Tampereen yliopisto.
Päivi Metsäniemi, LL, terveydenhuollon erikoislääkäri, Duodecim-seuran pääsihteeri.
Jani Tikkanen, lääketieteen tohtori, Kuura Health.
Johanna Tulonen-Tapio, yleislääketieteen ja terveydenhuollon erikoislääkäri, Kustannus Oy Duodecim.
Heini Radi, verkkokoulutusasiantuntija, Kustannus Oy Duodecim.
